Survey-onderzoek is al vele jaren lang een belangrijke methode van data-verzameling. Survey-onderzoek kom je overal tegen: bij de overheid, in wetenschappelijk onderzoek en in het bedrijfsleven. De betrouwbaarheid van de de uitkomsten van surveys valt of staat met de manier waarop zo’n onderzoek wordt uitgevoerd. De basisprincipes van survey-onderzoek zijn al tientallen jaren hetzelfde, maar de praktijk is steeds aan veranderingen onderhevig.