Survey-onderzoek is al vele jaren lang een belangrijke methode van data-verzameling. Survey-onderzoek kom je overal tegen: bij de overheid, in weten-schappelijk onderzoek en in het bedrijfsleven. De betrouwbaarheid van de de uitkomsten van surveys valt of staat met de manier waarop zo’n onderzoek wordt uitgevoerd. De basisprincipes van survey-onderzoek zijn al tientallen jaren hetzelfde, maar de praktijk is steeds aan veranderingen onderhevig.